组织结构

国家福利理事会 (NCSS) 是协调新加坡超过四百个志愿福利团体 (VWOs) 的统筹机构。这是根据法令（国家福利理事会法令）于1992年5月1日成立的一个法定机构，并依据宪章改善新加坡不幸人士的生活。国家福利理事会同时也接管了前新加坡福利理事会与新加坡公益金的任务，与许多政府部门、人民及私人机构紧密合作。

管制国家福利理事会的是一个董事局，而董事局成员都是志愿人士；他们有些是受委任、有些则是由每两年举行一次的常年会员大会中的理事会附属机构会员中投选出来。董事局监管几个委员会，正如以下组织机构图所示:

机构简介

服务发展处 根据社会趋势与需求，为儿童、青年与家庭、残疾人士、年长者等服务领域提供领导与指引。这个部门策划、发展和落实服务项目，制定服务标准及审核计划拨款。这个部门也和志愿福利团体及政府机构合作策划与拓展新计划，同时也持续改善与调整现有服务以应付新增的社区需求。

公益金 (Community Chest)是国家福利理事会的筹款部门。公益金与个别人士及各界企业建立伙伴关系并进行常年筹款，为的就是资助以下社会服务计划的需求：培育儿童迈向成功之路、维护家庭的完整、协助残疾人士独立生活、让年长者有尊严地安享晚年。善款的筹集方式包括分享计划 (SHARE Programme)、直接捐款、各界企业举办的筹款活动以及持续性的计划捐献等。

资源分配处 监督与管理资源的分配，充分运用资金拨款与资源以确保关键性/主要的服务得以进行、志愿福利团体的能力得以提高。其职责如下:

	依据已确立的需要、规范与标准，确保志愿福利团体获得最佳的资源分配(包括额外供给)。
	根据确立的政策与准则，管理社会服务计划与特定的社会服务基金。
	定期检讨资助政策、规范与准则，确保能够以现有的资源应付关键性的社会服务需求。
	根据确立的规范，确保志愿福利团体与服务获得足够的资源供给，以及有效地使用资金以达到预期成果。
	在资源分配相关的课题上，监测是否有足够的资金、开支状况、配给与分发时间表、报告的提呈等等。

会员与服务管理处根据社会趋势与需求，为儿童、青年与家庭、残疾人士、年长者等服务领域提供领导与指引。这个部门通过参与交流和融合协作，加强与会员组织的沟通，并支持会员组织的发展。除了服务管理、确保志愿福利团体达到服务标准之外，这个部门也与会员组织的职员、志工一同发展和推行共用服务和优惠政策。

社会服务培训学院(SSTI) 以迈向机构卓越与协助人力资源发展为目标而提供了一系列广泛的服务。SSTI与知名学府如南洋理工学院、莫纳什大学 (Monash University)、悉尼大学 (University of Sydney) 及弗林德斯大学(Flinders University) 合作，为社会服务专业人员与志愿人士提供学习相关技能与进修的机会。SSTI 也为社会服务领域提供非盈利咨询服务，协助进行培训需求分析与研究工作。SSTI 由以下几个部门组成:

	社会服务学院
	非盈利学院
	培训发展与支援部门

企业服务处负责国家福利理事会的行政与财务管理。

企业通讯处 为国家福利理事会制定与执行企业通讯策略、处理媒体与国际关系、出版定期刊物如Rapport及常年报告。这个部门也负责企业形象管理与网站。

企业发展与人力处 负责下列事项:

	与志愿福利团体、政府机构及其他各层权益相关者合作，为社会服务领域制定与实施人力发展计划。
	为国家福利理事会发展与实施策略性/机构的计划。
	培育国家福利理事会的组织能力。
	运用资讯通信技术来提升国家福利理事会与社会服务领域的能力。