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家庭服务

目标

拥有坚强和稳定的家庭。

首要成果

受惠的个人或家庭能够重拾自力更生的能力以应付他们的基本需要。

策略

 

	向面对各种压力的不幸家庭伸出援手
	加强个人的应变能力，以应付家庭成员的基本需要
	建立家庭的应变能力

国家福利理事会资助/管理的计划

 

a.	家庭服务
b.	单亲家庭支援服务
c.	再婚与继亲家庭服务
d.	家庭暴力预防与介入计划
e.	辅导服务
f.	预防自杀服务
g.	改造个案管理服务

 

a. 家庭服务

家庭服务中心（Family Service Centres）属于社区家庭资源聚集处，任何人都可以因家庭问题而前往寻求社会支援与帮助。中心是由志愿福利团体经营，并由社会发展、青年及体育部和国家福利理事会资助。

新加坡目前共有38 间家庭服务中心。家庭服务中心的目的是促进并提升每一位家庭成员在他们每一个人生阶段的福利健康。中心的服务对象是面对多项需求的家庭，或是在任何阶段面临困难的家庭。每一个人，无论年龄、种族、性别、国籍 、语言或宗教，都可从服务中受益。

家庭服务中心提供两项主要服务 - 个案处理与辅导、及提供资料与转介。

个案处理与辅导

家庭服务中心的个案处理与辅导服务是由受过培训的社工所提供，以帮助家庭或个人解决私人、社会及情感上的困难以及生活上的挑战。

辅导服务包括婚姻/婚前辅导、行为问题/管教孩子、家庭暴力、财务困难以及人际关系。

资料与转介服务

资料与转介服务让有需要的人士能够与相关的社区资源联系。任何人可拨电、登门、写信或电邮针对个人或家庭的问题寻求协助。家庭服务中心收到的转介可来自学校、医院、基层组织、警方、社会发展、青年及体育部、自助团体以及企业公司等。

社区支援计划与专门服务
家庭服务中心的社区支援计划通过工作坊、支援小组和其他活动以更好地应付社区需求。这一类活动的主要服务对象是孩童、青年、家长或其他特定团体。

 

b. 单亲家庭支援服务

单亲家庭支援服务的目的是支援与加强单亲家庭的心理情感健康，让他们能够稳定、成长并接受新的家庭组织。服务包括提供家庭个案处理与辅导、支援小组、儿童计划以及公共教育。

 

c. 再婚与继亲家庭服务

再婚与继亲家庭服务提供全面性服务以帮助再婚夫妇及他们的家庭应付新角色并适应他们重组后的家庭。服务包括提供家庭个案处理与辅导、支援小组、儿童计划以及公共教育。

 

d. 家庭暴力预防与介入计划

家庭暴力预防与介入计划旨在帮助家庭暴力的受害者、犯下暴力行为的人以及目击者。这计划同时也通过公共教育与外展活动提高公众对家庭暴力问题的意识。计划所提供的一系列服务包括补救纠正服务以及预防与发展计划，如个案处理与辅导、支援小组以及工作坊等。

 

e. 辅导服务

辅导服务主要帮助因人际关系问题、瘾疾、丧亲之痛及生活方式压力而产生心理问题、焦虑以及行为偏差的人士。

接受辅导的人士将能改善生活。人们可能发觉自己无法应付某种状况或无法改变自己的生活方式以适应新环境，因此辅导在这些时候尤其重要。有些能扰乱先前生活方式的事件包括面临危机或重大变化的时候，例如严重或留下创伤的意外、丧亲之痛、威胁生命的疾病、失业或失去家园、婚姻问题或其他破裂的人际关系等。

辅导服务热线为有需要的人士提供可倾诉问题的对象，并为有特别需要的人士提供资料与转介服务。

 

f. 预防自杀服务

预防自杀服务是一项由新加坡援人协会(Samaritans of Singapore) 为苦恼人士提供的24小时热线辅导服务。援人协会也为极度受困惑的人士提供24小时的紧急支援及实地即时援助。

 

g. 改造个案管理服务

改造个案管理服务的目的是帮助前罪犯重新融入家庭与社会，并希望利用更多的社区资源来帮助他们。

改造个案管理服务协助前罪犯寻找工作/就业培训、住宿、发展社会支援与应付问题技巧并采取有意义的生活方式。

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